【課題】 電話装置において通話の転送に係る操作を簡易にする。
【解決手段】 本発明は、交換装置に関する。そして交換装置は、第１の電話装置に関連する１又は複数の電話装置に係る関連電話装置情報を登録している手段と、第１の電話装置が、当該交換装置を介して第２の電話装置と接続中に、関連電話装置情報に第１の電話装置に関連する電話装置として登録されている第３の電話装置から第４の電話装置に向けて発信する信号が、当該交換装置に与えられた場合、第２の電話装置と第４の電話装置とを接続させる手段とを有することを特徴とする。 （もっと読む）

【課題】 取引処理システムにおいて、ハイセキュリティな取引者の本人確認を行なうシステムに変更する場合に、システム更改費用、時間、移行管理等に多大な投資が必要であるという課題、および各金融機関がお互いにコンセンサスをとって短期間に移行計画を進めることが極めて困難であるという課題、およびプライバシーの侵害を恐れる口座所持者に新方式を強要できないという課題を解決する。
【解決手段】 システムにＩＤ２に基づいて取引者の本人確認を行なう認証サーバ６を設け、認証サーバ６が取引者のＩＤ２に基づいて取引者の本人確認を行ない、取引者を本人であると見なす場合に、取引者のＩＤ１を割り出して、割り出したＩＤ１を端末装置４を介してホストコンピュータ２に送信することにより、ホストコンピュータ２が旧来通りにＩＤ１に基づいて取引者の本人確認を行なえるようにする。 （もっと読む）

【課題】 予め設定される条件に適合する所定の番組の伝送の負荷分散を効率よく行うことのできるデータ提供システムを提供すること。
【解決手段】 データ提供システムは、１つ以上の加入者端末と、番組を蓄積するとともに、当該蓄積されている番組のうち１つ以上の加入者端末の中の所定の加入者端末による番組配信要求にかかわる所望の番組を当該所定の加入者端末に向けて配信する複数の番組配信手段と、予め設定される条件に適合する所定の番組例えば新たに登録された番組を複数の番組配信手段のうち少なくとも任意の複数の番組配信手段に配置するべく制御を行う番組配置制御手段と、を備える。 （もっと読む）

【課題】投入される紙葉類の間に異物が混入した場合でも、混入した異物を確実に除去できる紙葉類処理装置を提供する。
【解決手段】紙幣Ｐが投入される紙幣プール部２１の下部に捌きベルト２５ａ、２５ｂを回転可能に設ける。捌きベルト２５ａ、２５ｂはモータ３０により駆動される。紙幣Ｐが投入されると、ビルプレス２４が、紙幣Ｐの下部から離れ、上部を圧接するように回動する。この回動時に捌きベルト２５ａ、２５ｂはモータ３０により駆動され、紙幣Ｐに混入した異物９が落下する。 （もっと読む）

【課題】管理対象のオペレータが多数であっても、管理者が、支援すべきオペレータの認識及び状況に応じた対処方法の決定を短時間で行うことができるコールセンタ装置を提供することを目的とする。
【解決手段】コールセンタ装置は、支援要求入力に応じて支援要求データを生成して送信するオペレータ端末と、当該オペレータ端末からの支援要求データに基づいて決定した表示形式にて支援要求表示データを生成しこれに基づいて支援要求情報を画面表示する管理者端末と、を含む。 （もっと読む）

【課題】集積された紙幣の結束状態を監視して紙幣束に膨らみがある場合には、再度結束を行うようにして、使い古しの紙幣であっても、綺麗な紙幣束を得ることができ、紙幣束をスムーズに搬送することができるようにする。
【解決手段】紙幣を集積する集積部と、集積された紙幣を結束して紙幣束を形成する施封部１０とを有し、投入された紙幣を１枚ずつ分離搬送して、紙幣の真偽、金種、正損及び表裏の方向の鑑別を行うとともに計数し、真券と鑑別された紙幣を前記集積部に所定枚数集積し、集積された紙幣を前記施封部１０に送って紙幣束を形成し、形成された紙幣束に膨らみがある場合には、前記紙幣束を再度結束する。 （もっと読む）

【課題】PB電話端末を介した遠隔操作者が処理対象クライアント端末に対するインストール操作を可能にしたコールセンタ装置を提供する。
【解決手段】PSTNとゲートウェイを介したPB電話端末からのPB入力によって送信者番号及び送信者パスワードがコールセンタサーバへ送信される。このPB入力の供給が正しい操作者情報である場合、続けて、コールセンタサーバに対して処理対象クライアント端末番号及び処理対象クライアント端末の端末構成番号のPB入力が供給される。コールセンタサーバは、このクライアント端末番号により処理対象クライアント端末を特定し、処理対象クライアント端末の端末構成番号により当該処理対象クライアント端末へインストールを行うソフトウェアの内容を決定し、インストールを行うインストーラとインストール内容を示したパラメータシートを前記処理対象クライアント端末へ配信する。 （もっと読む）

【目的】
カスタマからのサービス要求に応答するコールセンタ装置であって、音声応答に視覚的サービスを付加して応答可能なコールセンタ装置を提供する。
【構成】
通信網を介してカスタマの通信端末から着信呼があると、予め定められたプロシージャに基づいてＩＶＲ部が自動応答を開始する。次に通信端末がブラウザ機能を有するか否かを端末判定部が判断し、通信端末にウェブ機能があると判断すれば、ウェブ画面通信機能部がウェブサーバからウェブ画面のダウンロードを行って、該画面データをＩＶＲ部の音声データと合わせて送信する。通信端末にウェブ機能がないと判断すれば、ＩＶＲ部による音声データのみを送信する。 （もっと読む）

【課題】 デジタルデータ蓄積装置が、複数のデジタルデータを効率良く蓄積することができるようにする。
【解決手段】 本発明は、複数のデジタルデータを蓄積するデジタルデータ蓄積装置に関する。そして、各デジタルデータを構成するデータ部分毎に蓄積しているデータ蓄積手段と、蓄積対象のデジタルデータに対し、全て又はそのデータ部分がデータ蓄積手段に蓄積されているデータ部分と同一であるか否かを判別する蓄積有無判別手段と、蓄積対象のデジタルデータにおける、データ蓄積手段に蓄積されているデータ部分と同一でないデータ部分を、データ蓄積手段に蓄積させるデータ書込手段と、各デジタルデータについて、そのデータ部分がデータ蓄積手段のどの位置に蓄積されているかの管理情報を形成して管理するデータ管理手段とを有することを特徴とする。 （もっと読む）

【課題】 動きベクトルに係る符号量を一段と抑えることができる動きベクトル検出装置を提供する。
【解決手段】 本発明は、１画像を分割した所定大きさのブロック毎に、上記ブロックの大きさを上限とした、大きさ及び矩形形状が異なる複数のパーティションを単位として動きベクトルの情報を得る動きベクトル検出装置に関する。そして、１個の上記ブロックについて、複数のパーティションで動きベクトルが得られた場合に、動きベクトルが得られた複数のパーティションを結合するか否かを判定し、結合するときには、結合後パーティションについての動きベクトルの情報を、当該装置から出力される動きベクトルの情報に含めるパーティション結合手段を有することを特徴とする。 （もっと読む）