【課題】内線通話により通話チャネルが不足する状況でも、外線からの着信または外線への発信が可能な電話制御装置を提供する。
【解決手段】外線からの着信または外線への発信の際、空き通話チャネル監視部１６はＩＰ内線インタフェース部１３の空き通話チャネルを監視し、通話チャネルが不足の場合に、Ｐ２Ｐ移行／復帰制御部１４は本装置１経由で相互に内線通話中のＩＰ内線端末に対して本装置１を介さないピアツーピア接続へ移行させて、外線通話に必要な通話チャネルを確保する。 （もっと読む）

【課題】IP系LANの誤接続などによりIP系に通話障害が発生した場合でもTDM系での通話を保証できるIPボタン電話装置を提供すること。
【解決手段】CCU1は、IP系外線/内線とTDM系外線/内線とそれらの間の呼処理制御を行う。TCCU2は、CCU1と制御情報を送受信してTDM系主制御を行うとともに、IP系とTDM系の間での通話を仲介する。TDM系内線/外線に対する各種TDM系インターフェースを制御するTDM系制御ユニットは、TDM系主制御ユニットとTDM系信号を送受信する。CCU1およびTCCU2にそれぞれ、制御情報送受信専用のポート19,29を設け、これらのポート19,29間をLANケーブル9で接続することにより、音声情報とは独立に制御情報を伝送する。 （もっと読む）

【課題】受信先が、通話中などの理由で一斉呼出音声を受取ることができない場合に、一斉呼出音声を送る側の内線電話機の表示器に受取り不能の内線電話機を表示し、一斉呼出音声を受取らなかったことを当該送信先が認識できるようにする。
【解決手段】電話機に一斉呼出可能リスト要求手段と該リスト受信手段と該リストに掲載された内線の一斉呼出要求機能を具備させ、呼制御装置には、電話機からの一斉呼出可能リスト要求の受信手段と各々の内線の呼出可否検出手段と検出した呼出可能内線をリスト化して一斉呼出可能リストを送信する手段と一斉呼出要求があった場合に前記リストの内線電話を一斉に呼出す手段を具備させることによって、一斉呼出音声を送る側の内線電話機の表示器に該受け取り不能の内線電話機を表示することで送り側ユーザに状況を予め知らせることができる。 （もっと読む）

【課題】１台のＩＰ通信端末で複数の交換主装置のラインキーを割付け、同時着信、通話中着信などの機能を１台で行うことができること。
【解決手段】複数の交換主装置にＩＰ網を介して接続し、通信する際に使用するポートを可変として登録する主装置登録手段と、ボタン押下にて発信する際に使用する交換主装置を選択して発信する発信制御手段と、着信の際にどの交換主装置からの着信かを判断して着信処理を行う着信制御手段と、前記通信端末が有するラインキーに割り付けられた複数の主装置に対するボタンのランプ制御などを発着信の際に行うラインキー制御手段と、を備えるようにすること。 （もっと読む）

【課題】 １つ以上の電話端末を１つの番号で一括管理し、当該１つの番号に基づき呼接続の制御を実施することのできるＩＰ−ＰＢＸシステムを提供する。
【解決手段】 ＩＰ−ＰＢＸシステムは、複数の電話端末を収容するＩＰ−ＰＢＸと、複数の電話端末をグループ化した場合のグループ毎に、異なる１つの番号（ワンナンバー）とグループに属する１つ以上の電話端末の内線番号とを対応付けて記憶し管理するサーバ装置とを備える。ＩＰ−ＰＢＸとサーバ装置とはＩＰ網を介して接続される。ＩＰ−ＰＢＸは、発信側電話端末から所定の１つの番号による発信があったときは、サーバ装置に対し当該所定の１つの番号に対応する接続先の問い合わせを行い、この問い合わせに対するサーバ装置からの結果としての接続先の電話端末と発信側電話端末との呼接続を実施する。 （もっと読む）

【課題】電話帳機能の使い勝手を良くした電話システムを提供すること。
【解決手段】システムサーバ３に全てのユーザの電話帳データが格納されていることに着目し、内線番号を指定して、その内線番号に対応する電話帳データを他のＩＰ電話機から取得できるようにした。すなわち、「他者電話帳ボタン」の押下によりその機能が起動されると参照したい相手先の内線番号が入力され、この内線番号を含む要求メッセージがシステムサーバ３に送られる。システムサーバ３はこの内線番号に対応する電話帳データを、要求元のＩＰ電話機に返送する。その際、要求者（ユーザ）の暗証番号をＩＰ電話機から入力し、システムサーバ３はそれを認証することで電話帳データの送信の可否を判定する。 （もっと読む）

【課題】電話番号を簡易に電話帳データベースに登録できるようにし、これにより重要な電話番号が失われることを防止できる電話システムを提供すること。
【解決手段】ＩＰ電話機における通話の終了に際して、ＩＰ電話システムサーバ１の電話帳データベース１００ａに、通話相手先の電話番号が登録されているか否かを確認する。もし登録されていなければ、登録を促すメッセージをＩＰ電話機に表示して、登録する旨をユーザに催促する。これを受けたユーザが登録するための操作を行うと、相手先の電話番号を、電話帳データベース１００ａと、通話を行ったＩＰ電話機のメモリに登録する。 （もっと読む）

【課題】ＩＰ公衆網上の任意のＩＰ公衆電話機にて、特番発信サービス、転送サービス、Return Callサービス等の内線サービスを利用できるようにしたＩＰ電話システムを提供する。
【解決手段】ＷＡＮ２上のＩＰ公衆電話機Ｔ２１にてＩＰ内線電話機Ｔ１１のユーザにより入力されたＩＤナンバーをＩＤ認証サーバＳＶにて取得し、このＩＤナンバーとＩＤ認証サーバＳＶ内のデータベース上の登録ＩＤナンバーとを比較することでＩＰ内線電話機Ｔ１１のユーザの認証を行うようにしている。そして、認証ＯＫの場合に、ＩＰ公衆電話機Ｔ２１をＩＰ内線電話機Ｔ１１として交換機ＥＸにログインさせるようにしている。 （もっと読む）

【課題】限られた内線数を有効に割り当てることが可能な端末装置およびコンピュータプログラムを提供することを目的とする。
【解決手段】内線番号に応じたＩＰアドレスに通話制御する構内交換機（ＰＢＸ）２と、１台以上の子ＩＰ端末３０と、ＰＢＸ２が管理する内線番号に対応するＩＰアドレスが割り振られた親ＩＰ端末２０とが、ＩＰネットワークＮを介して接続されたＩＰ通信システムであって、親ＩＰ端末２０は、ＰＢＸ２から受信したパケットの送信先アドレスを、子ＩＰ端末３０のＩＰアドレスに変更して、子ＩＰ端末３０へ送信し、子ＩＰ端末３０からのパケットを受信したときには、このパケットの送信先アドレスをＰＢＸ２のＩＰアドレスに変更して、ＰＢＸ２へ送信する。 （もっと読む）

【課題】親子間で信号を送受するための特別なインターフェースを持たせることなく、親子関係の管理・設定を行うことができる技術を提供する。
【解決手段】、内線ネットワーク４に無線ＡＰ３および有線端末２１を接続すると共に、無線ＡＰ３を介して内線ネットワーク４に無線端末２２を接続する。そして、有線端末２１に、無線端末２２の自端末２１への載置状態の変化を契機として、主装置１に対して親子設定要求を送信させる。また、無線端末２２に、自端末２２の有線端末２１への載置状態の変化を契機として、主装置１に対して親子設定要求を送信させる。また、主装置１に、所定時間内に一の有線端末２１および一の無線端末２２から親子設定要求を受信した場合に、これらの端末２１、２２間に親子関係を設定する。 （もっと読む）

【課題】主装置を用いた親子電話システムにおいて、親子電話機を複数台設置した場合のコストを低減することができる技術を提供する。
【解決手段】内線ネットワーク４に無線ＡＰ３および親機２１を接続すると共に、無線ＡＰ３を介して内線ネットワーク４に子機２２を接続する。そして、親機２１に、自機２１と親子関係にある子機２２の対応関係を管理させ、自親機２１に対する音声経路を、必要に応じて、無線ＡＰ３経由で、自機２１と親子関係にある子機２２へ中継する。 （もっと読む）

【課題】複数のメーカ機器を組み合わせたクライアントサーバモデルの電話機システムにおいて、保留音は機器メーカに依存するためシステム導入ユーザが被保留相手に聞かせたい／保留相手が聞きたい保留音の要求に応えることが困難である。
【解決手段】一般的な電話機システム１０００で用いられる電話機４００の発信機能、着信機能、転送機能を使用して通話相手を保留音源端末５００に転送接続する。保留解除する場合も保留解除したい電話機４００−１から先の被保留電話機４００−２が接続されている保留音源端末５００に接続後、保留音源端末５００からの転送制御にて保留解除する。この方法を用いることで、システム１０００として特別な処理を追加することなく保留および保留解除を実現する。 （もっと読む）

【課題】 ゲートウェイサーバが複数存在する場合、自動的に各ゲートウェイサーバにオペレータ電話機を割り当てて音声パスを接続させることができるＩＰコールセンタシステムを提供する。
【解決手段】 本発明は、複数のオペレータシステムと、外線端末とオペレータシステムの音声パスを接続する手段と外線端末と非接続状態にあってもオペレータシステムと音声パスを継続して接続する手段とを有する複数のゲートウェイサーバと、オペレータシステムとゲートウェイサーバの接続状況を記憶するデータベースと、ゲートウェイサーバとオペレータシステムの音声パス接続動作を制御する呼制御サーバとを有するＩＰコールセンタシステムに関する。呼制御サーバはデータベースの情報に基づき、音声パスを接続させるサーバとオペレータシステムとの組み合わせを自動的に決定し、その組み合わせで音声パスを接続する呼制御をする手段を有する。 （もっと読む）

【課題】電話端末の移動に関連するデータ設定やオペレーションを総合的に行うことができるようにし、運用上の便宜を図った電話システムを提供すること。
【解決手段】ＩＰ電話機３１〜３ｎに無線タグＴを付与し、無線タグ検出局１４により検出した無線タグＴの識別情報と、ログインの際に通知されるＩＰ電話機の機器ＩＤとに基づいて各ＩＰ電話機３１〜３ｎの位置を検出する。また、ログインユーザの存在する可能性のある位置を位置データ１１に管理し、ログイン時の位置情報と位置データ１１の位置情報とが一致しないＩＰ電話端末に対してはログイン要求を拒否するようにする。 （もっと読む）

【課題】呼出確認の誤認識を防止すると共に、無線区間における無線干渉の発生及びトラフィックの増加を抑制して信頼性のさらなる向上を図る。
【解決手段】ワイヤレス呼出ボタンＴ１１〜Ｔ２２から送信された呼出データが複数の通信経路を介してナースコール親機ＮＣに伝送された場合に、ナースコール親機ＮＣにおいて、上記複数の通信経路の中から伝送品質がしきい値以上でかつ優先順位が最も高い通信経路を選択する。そして、上記呼出データに対する呼出確認データを、上記選択された通信経路を逆に経由して呼出元のワイヤレス呼出ボタンＴ１１〜Ｔ２２に向け返送するようにしている。 （もっと読む）

【課題】ユニークな内線番号を取得することができる内線番号自動割当システムを提供すること。
【解決手段】 本発明の内線番号自動割当システムは、ＳＩＰサーバ（１）と、１番目からＮ番目（Ｎは１以上の整数）までのＮ個のコンピュータ（６−１〜６−Ｎ）とを具備している。Ｎ個のコンピュータ（６−１〜６−Ｎ）は、ＩＰ電話が使用可能であり、各々異なる固有ＩＤを保持し、固有ＩＤを含む割当要求をＳＩＰサーバ（１）に送信する。ＳＩＰサーバ（１）は、Ｎ個の割当要求が１番目からＮ番目までこの順で送信されたときに、Ｎ個の割当要求に含まれる固有ＩＤのそれぞれに対して、各々異なるＮ個の内線番号を１番目からＮ番目までこの順で割り当てる。ＳＩＰサーバ（１）は、Ｎ個の固有ＩＤとＮ個の内線番号とを割当用データベースに登録し、割当用データベースを参照して、それぞれ、Ｎ個の内線番号を含む内線番号応答をＮ個のコンピュータに通知する。
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【課題】ＶｏＩＰ技術を利用した通信技術に関するものであり、ネットワーク上を移動するデータ情報に連動して通信制御を行い通信品質を維持制御するトラフィック連動型通信制御装置及びその方法を提供することを目的とする。
【解決手段】ＶｏＩＰ技術を利用しＩＰネットワークを介した音声通信において、通信制御を全てＩＰ上で処理するトラフィック連動型通信制御装置であって、音声通信開始前にダミーデータ通信を行いネットワークトラフィック情報を入手し蓄積及び監視する蓄積監視手段１９と、この蓄積監視手段１９の蓄積監視情報に基づいて通信制御を行う通信制御手段２０と、この通信制御手段２０の通信制御情報に基づいてＩＰ−ＰＢＸにシグナリングを要求するシグナリング手段２１とを有し、これによりネットワークトラフィック情報に応じてシステム全体の通信品質を維持制御する。 （もっと読む）

【課題】 ＮＡＴルータを跨ったＩＰ電話機間の音声パケットを直接通信可能なボタン電話システムを提供する。
【解決手段】 ルータ４はＮＡＴ機能４１と、ポートフォワード機能４２とを有し、ＩＰネットワーク１００から１個のグローバルＩＰアドレスがアサインされると、ポートフォワード機能４２にてグローバルＩＰの特定ポート宛のデータをＬＡＮ内の指定ＩＰアドレスに転送する。ルータ４はこのポートフォワード機能４２を利用し、そのポートフォワードの情報をＩＰ電話機２，３，６，７毎にボタン電話装置１側に登録する。これによって、ルータ４にて変換されるＩＰアドレスをボタン電話装置１側がパス制御時に理解可能となり、正確な情報で各々のＩＰ電話機２，３，６，７のパス制御が可能となり、容易にかつ安価にルータ４越えの通話パス制御が可能となる。 （もっと読む）